Kitana

Veilig betalen

U kan op een veilige manier afrekeken via SoFort online banking, Paypal, iDeal, bancontact of afterpay. Moest u toch problemen ondervinden dan kan u dit melden via info@nathylicious.be.

Snelle verzending

We garanderen een snelle verwerking van uw pakket. Het wordt opgestuurd als Bpack 24, dat binnen 24u geleverd wordt na ophaling. Is uw pakket op een weekdag voor 12u betaald, dan wordt het die dag nog verwerkt en opgehaald. U krijgt het dan normaal gezien de volgende dag in de bus. Is het na 12u besteld of betaald, dan wordt het op de middag van de volgende werkdag opgehaald en krijgt u het de dag nadien. Dit geldt niet voor Internationale verzendingen, deze kunnen langer onderweg zijn. Omdat we 2 vestigingen hebben is het mogelijk dat aankopen met meerdere stuks over deze vestigingen gesplitst zijn, hierdoor kan de verzending wat vertraging oplopen.

Easy retour

Indien een artikel niet naar wens is of niet past, kan u dit naar ons terugzenden, waarna u uw geld hiervoor terugkrijgt. In uw pakket vindt u een Easy-retour sticker die u kunt gebruiken voor de retourzending. De retourkosten bedragen € 4,95 (€ 6,50 voor buitenlandse zendingen) en worden ingehouden op uw terugbetaling. U hoeft dus niets te betalen bij de Post zelf.

Gratis verzending

Klantendienst

Hebt u nog vragen of opmmerkingen dan kan u ons steeds bereiken via info@nathylicious.be.
U krijgt binnen de 24u antwoord op al uw vragen. Extra informatie vind u in onze algemene voorwaarden